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Direito dos Pacientes

Acessibilidade: O paciente tem o direito de que lhe seja garantido o acesso às unidades de atendimento, de forma que suas necessidades particulares/especiais sejam atendidas na prestação dos serviços disponibilizados.

Atendimento: O paciente tem o direito de ser identificado e tratado pelo nome e/ou sobrenome civil ou ainda pelo nome social.

Privacidade: Todo o paciente tem o direito de que sua privacidade, individualidade e integridade física sejam asseguradas em qualquer momento do atendimento.

Dignidade e respeito: O paciente tem o direito de receber tratamento digno e respeitoso, sem qualquer forma de preconceito ou discriminação por todos os colaboradores do laboratório.

Confidencialidade da informação: O paciente tem o direito à confidencialidade da informação prestada no atendimento, sendo-lhe garantido o sigilo absoluto dos resultados dos seus exames.

Segurança: O paciente tem direito à segurança no atendimento, devendo ser assistido na eventualidade de qualquer intercorrência.

Consentimento do procedimento: O paciente tem o direito de ser avisado de todo procedimento a ser realizado. E quando aplicável, ser avisado dos riscos inerentes a cada procedimento, mediante assinatura do respectivo termo de consentimento.

Identificação dos colaboradores: O paciente  tem o direito de identificar por meio de uniforme e/ou crachás legíveis, posicionados em lugar de fácil visualização, os responsáveis direta ou indiretamente pela sua assistência.

Depoimentos

O que nosso cliente diz

Carol Campos

Precisei fazer um exame de DNA para questões legais, e escolhi este laboratório. Eles foram incrivelmente profissionais, e a equipe me deixou à vontade durante todo o processo. Além disso, os resultados foram entregues no prazo prometido. Excelente serviço!

Dr Manoel Rodrigues

Como médico toxicologista, confio plenamente neste laboratório para realizar os exames toxicológicos dos meus pacientes. Eles utilizam as técnicas mais avançadas e garantem resultados precisos. A comunicação com a equipe é sempre eficiente e amigável."

Juliano Santos

Este laboratório fez toda a diferença na minha vida. Eles realizaram um exame de DNA para determinar a paternidade do meu filho, e o processo foi rápido e sem complicações. Graças a eles, agora tenho a certeza da paternidade.

Guia de Exames

Base de Dados atualizada sobre os exames que trabalhamos, com especificações técnicas, estamos sempre dedicados a fornecer serviços de laboratório de qualidade