Controle de Qualidade

O Controle Externo da Qualidade ou Ensaio de Proficiência – PRO-EX é constituído de uma série de amostras-controle que o PNCQ envia, mensalmente, aos Laboratórios participantes como Ensaio de Proficiência, dentro de um KIT CONTROLE PNCQ, elaborado de acordo com os termos contratuais, para que eles venham a conhecer a sua precisão e exatidão.

Estas amostras-controle são enviadas aos Laboratórios Participantes e as respectivas planilhas de resultados estão disponíveis no site do PNCQ, http://www.pncq.org.br, acessível através de login e senha.

O PNCQ disponibiliza aos laboratórios clínicos participantes dois tipos de programas, de acordo com a quantidade e complexidade de sua atividade.

O PNCQ, com o objetivo de auxiliar os laboratórios participantes, na implantação e execução do Controle Interno de Qualidade, fornece o controle interno em bioquímica com soro humano liofilizado.

O fornecimento desta amostra de controle está incluso no contrato do programa, reduzindo o custo para o laboratório participante quanto à implantação e execução do seu Controle Interno de Qualidade.

Essas amostras de controle são preparadas no Laboratório de produção do PNCQ, obedecendo aos mais rigorosos padrões internacionais de qualidade e segurança.

O PNCQ também fornece uma tabela com os valores médios desse soro controle, obtidos por consenso dos resultados dos laboratórios participantes.

Política de Qualidade

A Gerência do Laboratório de Análises Clínicas Tiezzi

considera que a implementação no seu Laboratório, é fundamental na persecução de uma imagem de excelência, nomeadamente no que respeita à elevada qualidade dos serviços prestados nesta área e às boas práticas de todos os colaboradores envolvidos.

Visão

Prestar um serviço com qualidade, melhorando continuamente o seu desempenho de forma a obter a máxima satisfação dos utentes, demonstrando preocupação com a comunidade envolvente no exercício da sua atividade.

Missão

Ser reconhecido pelos seus utentes como um Laboratório de proximidade, que privilegia uma relação humanizada e que se destaca pela excelência dos serviços prestados. Alcançar, através da qualidade, a solidez financeira que garanta a viabilidade económica da empresa e a prepare para os novos desafios que se perspectivam no futuro.

Objetivos

Assim, e considerando a Qualidade como factor decisivo de competitividade, o Laboratório Tiezzi tem implementado um Sistema de Gestão de Qualidade.

+ de 3000 TESTES DIFERENTES

QUALIDADE RIGOROSA

LABORATÓRIO DE HEMATOLOGIA

SOLUÇÕES PERSONALIZADAS

DIAGNÓSTICO MOLECULAR

VALIDAÇÃO E TESTE BETA